Googleマイビジネスを複数店舗まとめて運営したい!そのやり方は?

スーパーマーケット

 

こんにちは!Googleストリートビュー認定フォトグラファー【コールフォース】の土屋です。

今回は、「Googleマイビジネスを複数店舗分運営したい人」に向けての記事です。

 

本部は一か所だけれども、グループの店舗がいくつもある場合、それぞれの店舗のGoogleマイビジネスはどのように登録し、運営していくのか?

 

この記事でわかりやすくまとめていきますので、参考にしてください!

 

 

【まずは基礎知識】Googleマイビジネスの登録から運営の流れ

 

あなたのサービスを、Google検索やGoogleマップ上で目立つように表示してくれるのが、Googleマイビジネスという機能です。

例えば店舗名などをGoogle検索すると、そのお店についての情報が大きく表示されますよね。これが、Googleマイビジネスによるものです。

マイビジネス

 

Googleマイビジネスのアカウントは、住所がある実店舗であれば、地図情報をもとに自動で作られます。(新規オープンしたばかりの店舗は、作られるまで少々時間がかかります。)

なので経営元が「オーナー確認」という手順さえ踏めば、アカウントにログインし、店舗の情報を自由に編集することが可能になります。

 

補足

自動で作られたGoogleマイビジネスの情報は最低限のものです。オーナー確認をして管理の権限を得られれば、追加で情報を加えたり、修正したりすることができます。

 

つまり、Googleマイビジネスの登録から運営の流れをまとめると、

①オーナー確認(Googleマイビジネス内の情報管理の権限を得る作業)
         ↓
②Googleマイビジネスにログインし、中の情報を自由に編集しながら運営

ということになります。

 

◆オーナー確認の方法はこちらの記事を読んでみてください!↓
>>Googleマイビジネスで確認コードを取得し、オーナー確認を済ませる方法

◆Googleマイビジネスの情報を編集するやり方は、こちらの記事を読んでみてください!↓
>>【Googleマイビジネスの使い方】集客に効果的なたった1つのポイント

 

 

これが例えば、オーナー(もしくは経営元の会社)はひとつだけれど、経営する店舗が複数にわたってある場合はどうすればいいのか?という疑問についての答えが、今回の記事でお話していく内容です。

結論からお伝えすると、「店舗の数」によってやり方が違います。

 

 

グループ店舗の数が「10未満」の場合

 

グループ店舗の数が10未満の場合、オーナー確認とGoogleマイビジネスの情報の編集を、1つ1つの店舗についておこなっていきます。

ただし、使用するGoogleアカウントは1つでOKです。

 

例えば、5店舗の飲食店を経営するオーナーが、それぞれの店舗についてGoogleマイビジネスを運営したい場合。

1つのGoogleアカウントで、オーナー確認を5回することになります。

1つのGoogleアカウントで、それぞれの店舗のGoogleマイビジネスにはログインできますが、情報の編集は一括ではなく、それぞれの店舗についておこなっていきます。

(例えばホームページのURLが5店舗共通だとしても、5店舗分まとめて入力はできず、1店舗ずつ入力していくことになります)

 

 

グループ店舗の数が「10以上」の場合

 

グループ店舗の数が10以上になる場合、オーナー確認とGoogleマイビジネスの情報編集が一括でできるようになります。ただし、次の2点をクリアすることが条件です。

  1. 「あなたのサービスのウェブサイトと同じドメインを使ったメールアドレス」でGoogleアカウントを作ること
  2. Googleマイビジネス内で、さらに「ビジネスアカウント」を作ること

 

 

ウェブサイトと同じドメインのメールアドレスとは!?

 

例えば、あなたのサービスのウェブサイトのドメインがhttp://ABC.comだとしたら、Googleアカウントを作る際に申請するメールアドレスもinfo@ABC.comやmail@ABC.comであるということです。

info@DEF.comや、社員のひとりが持つプライベートなメールアドレスでは申請できません。

 

ちなみに、Googleアカウントを作るならメールアドレスは自動的に「〇〇@gmail.com」になるのでは!?と思うかもしれませんが、実は現在使っているメールアドレスでも申請できます。

 

Googleアカウント作成画面にて「現在のメールアドレスを使用する」をクリックすると、すでに使用しているメールアドレスを入力する欄があらわれます。

ウェブサイトと同じドメインのメールアドレスでGoogleアカウントを作るなら、これを利用しましょう。

Googleアカウント 任意のメルアド

 

Googleアカウント 任意のメルアド

 

>>Googleアカウントを作成はこちら(Google公式ページに飛びます)

 

 

Googleマイビジネス内の「ビジネスアカウント」とは!?

 

少々混乱してしまいそうですが、Googleマイビジネス内の「ビジネスアカウント」とは、同僚などと一緒に複数人でGoogleマイビジネスを運営する際に使うアカウントです。

作り方は簡単で、Googleマイビジネスにログインした後、まずは画面左上の三本線をクリックします。

Googleマイビジネス

 

次に、「ビジネスアカウントを作成」をクリックします。

Googleマイビジネス2

 

ビジネスアカウント名(会社名など)を入力し、「完了」をクリックすればビジネスアカウントが作成できます。

ビジネスアカウントの作成

 

グループ店舗の数が10以上あり、いちいち1店舗ずつオーナー確認や情報の編集をしていられない!一括でおこないたい!という場合は、上記の2つの事前準備が必要になります。

 

 

10以上の店舗情報を一括で編集して、一括でオーナー確認する方法

 

まずは店舗情報の編集から始めます。

①Googleマイビジネスからダウンロードできるエクセル型テンプレートに、複数の店舗情報を入力
        ↓
②Googleマイビジネスにアップロード

この手順で、10以上の店舗の情報を一括編集できます。

 

 

Googleマイビジネスにログインしたら、画面右下の「追加ボタン(+)」をクリックしましょう。次に「ファイルからビジネス情報をインポート」をクリックします。

マイビジネス管理画面1

 

次の画面で、複数の店舗情報を一気に入力できるテンプレートをダウンロードできます。(入力例もダウンロードできます。)

マイビジネス テンプレート

 

ダウンロードしたテンプレートに、店舗情報を入力して完成させましょう。入力の仕方は、Googleが解説している「一括アップロードのスプレッドシートの作り方」のページが参考になります。

 

テンプレートに店舗情報が入力できたら、再びGoogleマイビジネスの画面右下「追加ボタン(+)」をクリック。次に「ファイルからビジネス情報をインポート」をクリックします。

マイビジネス管理画面1

 

「ファイルを選択」ボタンをクリックし、店舗情報が入ったエクセル型テンプレートをアップロードしましょう。(テンプレートに入力の不備があった場合、それを指摘するメッセージが表示されます。必要に応じて再編集してからアップロードしてください。)

マイビジネス アップロード

 

これで、10以上の店舗情報を一括で編集することができます。

 

 

そして、店舗情報を一括アップロードしてからが、一括のオーナー確認の手順となります。

Googleマイビジネスにログインし、ビジネス名横の「オーナー確認を行う」をクリックしてください。

オーナー確認ボタン

 

次の画面で「チェーン」を選択します。

一括オーナー確認

 

一括確認をおこなうための確認フォームがあらわれます。

経営元の情報や担当者の情報など、入力が必要なところをすべて入力し、一括オーナー確認のリクエストを送ってください。

>>確認フォームへの入力の仕方のヒントはこちら(Google公式ページに飛びます)

 

手続きがスムーズに進めば、1週間くらいで10以上の店舗の一括オーナー確認ができます。

 

 

10以上の複数店舗のGoogleマイビジネスを運営するときには、例えば数店舗ずつ担当者を付け、管理を分担するといいでしょう。

Googleマイビジネス内の「ビジネスアカウント」は、同僚などと一緒に複数人でGoogleマイビジネスを運営するのに適した形になっています。そのため、管理者の追加も簡単にできます。

 

Googleマイビジネスでは、一般の方から投稿された口コミに返信することができます。管理を分担することで、お客様から寄せられた声に丁寧に対応しやすくなります。

 

◆Googleマイビジネス使い方のポイントは、こちらの記事を参考にしてみてください!↓
>>【Googleマイビジネスの使い方】集客に効果的なたった1つのポイント

 

 

まとめ

Google

 

Googleマイビジネスを複数店舗分運営するときには、店舗の数が10未満か、10以上かで、操作の仕方が違います。

 

お店が10以上ある場合は、ビジネスアカウントを作って、一括編集・一括オーナー確認が効率的でしょう。

店舗情報の編集には少し労力を要するかもしれませんが、Googleマイビジネスでオーナ確認ができているお店とできていないお店では、ネットユーザーからの反応が違います。

オーナー確認できていて、情報が充実しているお店のほうが、来店に向けての行動を起こすユーザーが多いです。

 

Googleマイビジネスは、インターネットという広い市場で、あなたのサービスを広められるツールです。ぜひ上手に利用していきましょう!

 

 

【ご注意ください】

 

おかげさまで毎日多くの方からお問い合わせをいただいております。
誠にありがとうございます。

 

しかしながらお問い合わせの中には、

 

「Googleマップに表示されている建物の住所や名称が違うから修正してほしい」
「Googleストリートビューが示している建物の外観の写り方を直してほしい」
「Googleストリートビューに映っている道路の画像が古いので修正してほしい」
「Googleマイビジネスの情報が違うから変更してほしい」

 

など、弊社ではお取り扱いできない内容がございます。

 

 

大変申し訳ないのですが弊社は、店舗や施設などの建物の内観を360度画像に撮影・加工いたします「Googleストリートビュー【屋内版】」の専門代理店です。

 

道路沿いや建物の外観のストリートビューに関する修正、変更はお受けいたしかねますのでご了承ください。

 

 

『お店や会社の内観をストリートビューのように360度画像にして公開したい』
『WEBから集客できる方法を相談したい』

 

などのご要望がございましたら、ぜひご連絡ください。

 

>>お問い合わせはこちら

スーパーマーケット

2 件のコメント

  • こんにちは。

    先日御社のブログを参考にさせていただき、無事にGoogleマイビジネスにて2店舗目もビジネス情報を追加&Google Mapsにも無事に表示されるようになりました!
    ありがとうございます!

    そこで質問させてください。

    ★現状抱えている問題
    登録明記を『店舗名(英語表記)+場所名 店』としています。

    ですが、店舗名(英語表記)を店舗名(カタカナ表記)+場所名 店とすると

    1店舗目(場所名は異なる)が表示されてしまいます。
    ※1店舗目/2店舗目も同等の登録表記のルールをしております。(店舗名(英語表記)+場所名 店)

    この場合、何が原因なのでしょうか・・・?
    また、解決策としてマイビジネスの管理画面上で修正もしくはGoogleへのリクエストは可能でしょうか?

    分かる範囲で大丈夫ですので、ぜひご教示いただけますと幸いです!

    よろしくお願い致します。

  • S 様
    ブログを閲覧頂きありがとうございます。
    お問い合わせ頂きました内容につきまして、
    Googleストリートビューの仕様上、AIにより店舗情報が自動反映されるようになっているため
    1店舗様のみの表示になってしまうものかと存じます。
    弊社でも改善方法の情報を持ち合わせておりませんので、マイビジネス管理画面の「サポート」
    というページから問い合わせが可能なようですので、一度お問い合わせいただければと思いますので
    宜しくお願い致します。

  • コメントを残す

    メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です